Términos del Servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por SANBAUT. Al acceder o comprar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.

2. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y de descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

En el caso de productos personalizados, el cliente es responsable de proporcionar correctamente la información solicitada.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

Aceptamos pagos a través de los métodos disponibles en la plataforma Shopify. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o errores en precios.

4. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.

• Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles
• Tiempo de entrega: 2 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad

Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por causas externas (transportadoras, clima, etc.).

5. Productos personalizados

Los productos personalizados no tienen cambios ni devoluciones, excepto en caso de defectos de fabricación o errores atribuibles a nuestra tienda.

El cliente debe revisar cuidadosamente nombres, fechas y detalles antes de confirmar el pedido.

6. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios únicamente en productos no personalizados y en un plazo máximo de 5 días después de recibido el pedido.

El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, diseño) es propiedad de SANBAUT y no puede ser utilizado sin autorización.

8. Uso del sitio

No está permitido utilizar este sitio con fines ilegales o no autorizados. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra, conforme a nuestra política de privacidad.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud, puedes contactarnos a través de:

Correo: sanbaut.personalizados@gmail.com
WhatsApp: +57 3239334234

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.